平安健康体检卡无法延期使用引纠纷

网友保保_b6a8vZ6o

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我于2024年9月27在平安金管家购买了四张金秋硕果1388体检卡,说是有效期一年,2025年9月26日突然想起来体检卡还有一张未激活使用,立马去激活,却显示必须提前两天预约,现在已无法使用,上午开始沟通客服前后沟通过五次,不帮我预约,也不给延期,只会反复说请尽快使用,您的要求无法满足,公司规定无法延期,必须一年内使用完

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处理结果
尊敬的客户您好,所购体检卡不支持退款或者延期,谢谢。
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