帮考网诱导消费拒不退款

网友保保_ZY0HLIoJ 2025-09-29

已完结

2019年帮考销售人员打电话诱导消费购买其课程说1年内没时间学习可以退款，后来因为工作原因的打电话取消课程，一直不给退款，再后来电话也打不通了，涉嫌诈*，欺诈，不实虚假宣传，现在要求帮考网给予联系退款。

投诉进度

企业完结

2025-10-21 09:04:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 15:34:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 15:34:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 15:14:13

投诉信息

帮考网

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

99636862

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