朴朴超市售出蛋糕现异物拒赔偿

网友保保_ryBxIs47 2025-09-29

已完结

我于2025年9月15日在朴朴超市小程序下单了良品铺子的戚风小米蛋糕，9月28日在该商品吃出黑色异物，反馈到朴朴超市，对方拒绝按照食品安全法赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 17:35:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 16:25:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 15:57:28

投诉信息

朴朴超市

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

8.99元

投诉编号：

99637209

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