朴朴超市鸡蛋变质长虫且客服不处理

网友保保_c04d15e0 2025-10-02

已完结

我于2025.10.2在朴朴app购买鸡蛋，一收到货就一股浓重的臭味，打开一看是鸡蛋长虫了，及时提供图片视频举证给客服后客服没有给我一个处理结果，现要求按照法律规定进行赔偿

投诉进度

用户评价

2025-10-03 16:17:47

用户申请完结

2025-10-03 16:17:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-03 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 23:14:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 23:06:14

投诉信息

朴朴超市

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1009.9元

投诉编号：

99656484

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