大疆授权销售网点不予退货退款。
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本人于2025年9月28日11时于宿州DJI大疆微虚线授权销售网点(吾悦广场店)购买一台大疆Action5pro标准版、256g内存卡及一年随心换服务,共计2966元。作为礼物并没有送出去,本人也不需要。商品全新未拆封未激活,我申请退货退款,未能成功,商家不予退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,我们确实享有7天无理由退货的权利,无论是在实体店还是网上购物,即使在我让步愿意付出部分手续费的情况下,店家都不给退货退款。购物时,商家未给我购物凭证、小票等,十分不正规,目前又不予退货,而且收款方也跟该店名毫无联系,为宿州莱尚通讯设备有限公司。
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商家已经退货退款,谢谢
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