大疆无人机避障失效导致安全事故
网友保保_Y632HSaI
已完结
案例号：CAS-23722038-Q2X1J8。 两年前购买的大疆mini3pro，在最近一次打开“自动跟随”平行模式，它直接失效，撞向我朋友(差点就被削了脑袋)，最后撞向大石头炸鸡导致云台损坏。寄回机器大疆售后，他们工程师以“已过保修期，机器受到外力作用而损坏”拒绝免费维修。 按我理解，产品应以最基本的安全保证为前提，而不能因产品过保修期而失去最基本的产品属性(何况刚过质保才4个月)，在产品设定的“自动跟随”模式下，产品应能保证其避障功能应能生效，而不是毫无预兆情况下往人身上去撞，这是严重的质量问题，也是严重的安全性问题。 举例：车辆定速巡航失效导致刹不了车，那么新车3年10万功能质保同样也不适用这一条，这是严重的安全性事故，车企一样要担责。 我的诉求是：大疆需负责售后维修，并给出为什么在光线明亮的情况下避障失效并往人的身上撞？在没有人为操作失误的情况下为什么会出现这种安全性的事故？
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