顺丰寄送笔记本损坏且拒赔

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本人9月19日找顺丰发了一台联想笔记本价值9499元(使用教育补贴后8749元),收件人收到后笔记本有2处边角磕碰。顺丰小哥故意错误引导收件人说外包装完整才能更快理赔。其实外包装也是破损的。从那天之后顺丰客服电话就打不进去了。一直提示繁忙。顺丰心虚故意逃避责任给本人造成巨大经济影响。要求顺丰给出理赔方案。顺丰客服今天回电说货物破损他们是理赔不了的。什么强盗行为这是?

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投诉信息
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涉诉金额:
8749元
投诉编号:
99638638
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