顺丰快递未按新地址配送且失联
网友保保_TpIbrOXg
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我于9月20日扫码单位领取中秋礼品，22日小程序顺丰物流显示已收件，23日到达镇江市，26日接到快递员电话已在配送。当时我说家里没有人，快递员主动表示可以转送目的地。我说好的，麻烦您转送新地址，地址也一并告诉了他。晚上通过编辑文字短信又再次发送给快递员，请他快递到这个新地址。快递员回复说，好的，已跟仓库联系过，第二天没有收到电话，也没有快递通知，第三天也没有。第三天的晚上又联系这个快递员说请问现在快递是什么样的状态？快递员给了我给了我仓库的电话，让我联系自行联系仓库的工作人员。第四天我又联系了仓库的快递人员，跟我说可以的，我们今天下午按新地址帮你去送。然后当天下午也没有送，也没有电话，第二天也没有。在第二天的晚上又接到了电话，说明天送，然后还是没有送，隔天接到电话，说快递到了，但送达的地方是旧地址，并且快递员声称并不是工作人员，因前期沟通都是新地址，所以旧地址并没有人当时，目前快递状态不清楚状态，也没有电话回复
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