卡希摄影店拒退预付款涉嫌霸王条款

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我于2025年9月16日在浈江区卡希摄影店购买了拍摄套餐688元整,预付金额388元整,由于个人原因无法进行拍摄,当天要求商家退回预付款,但商家拒绝退款。虽预付款被定义为定金,但商家未按照法律进行收取,据《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。该商家侵害了我作为消费者的权益,本人的述求是退回全款金额的百分之八十,250.4元。请相关部门尽快调查!

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