圆通快递揽收后未及时发货致延误

网友保保_KswcXmCn 2025-09-29

已完结

同城快递，9月28号下单圆通快递，28号中午揽收公司材料，29号一直不发货，催促多次，客服不受理，导致公司业务延误。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 10:35:36

申请原因

已电话联系赔偿

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 22:20:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 21:53:59

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释发货

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99639441

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