育行家教育虚假宣传诱导消费拒不退款

网友保保_gaK9ug8O

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9.26抖音购买29.9元的心理学3天直播课和3本书,9.27第一天直播课里让交定金199,还要交尾款,我上网查了一下该机构存在欺*,夸大宣传,名不副实行为,于是要求退款199元,9.27助教说三天的课结束才退,9.28三天直播课定金变成99元了,请问这正规吗。结束了我要求退款199元,一直不回复还一直语音通话和打电话要我付尾款,9.26到9.28每天都打很多电话和语音通话已经打扰我的生活了,然后一直拖延不退款,现本人要求维护自己消费者合法权益。望解决。谢谢

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天天打电话还有发语音通话,即使已经要求退款了非但不退款还疯狂轰炸,已经影响到生活了。希望道歉
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26号买的书籍和3天课程,28号第二天直播课让付定金199以及尾款,29号定金变成99元,前后不一致。29号结束三天课程说24点前予以退款,一直没退,30日早上6点左右询问助教,一直没有回应。
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三天直播课结束退款过了24点了还没退款。询问一直没回应。
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