有赞平台商品无法退款且联系不到客服

网友保保_OQJ0aTNp

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我于2025年9月29日14:28分在有赞平台下单了一单商品,该商品在主要商品页面并没有显著的标注无法退款的事实。 在下单后,我怀疑该商品并非正版,且衡量后觉得不需要该商品,因此马上向客服说明想要退款的意愿,但是客服并没有理睬,并在3个小时之后发货,我并没有使用其中所附带的任何电子资料,也并未使用其提供的商品服务,符合七天无理由的要求,请客服退款。

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