12306候补购票失败未退款

网友保保_607qoJp1 2025-09-30

已完结

我于9月27号在12306购买的候补车票于9月30号兑换失败订单末退款，订单详情页无数据，现要求退款173元整。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-30 07:57:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 02:20:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 02:15:41

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

173元

投诉编号：

99640320

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