12306退票成功未退款33元

网友保保_sTfQIPXt 2025-09-30

已完结

9月 24日，我通过 12306 平台够买候补车票C903车次车票，于 9月 29日办理退票（订单号E58000435410634000 系统显示退票成功但未收到退款33元。

投诉进度

用户评价

2025-09-30 11:33:37

用户申请完结

2025-09-30 11:33:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 03:34:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 03:30:14

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

33元

投诉编号：

99640384

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