悦程出行拒线上改签且不退费

网友保保_QmBEffVZ 2025-09-30

已完结

购买了9.30的票，但想改签，拒绝线上改签，只能去线下场所，完全不退费，强制要求买票

投诉进度

企业完结

2025-09-30 15:17:58

处理结果

分配错地方了我们不是这个公司已经联系投诉人告知

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 14:31:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 14:31:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 13:32:17

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

扣费问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99642623

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