拒收快递后未及时退款

网友保保_6YHB66Oc 2025-09-30

已完结

2025年9月27日下午我拒收了一个快递，两双鞋，到现在为止那个上面显示快递拒收，投递失败网点联系发件人可是我去快递站问了，他说东西已经退回了，然后我说客服你快点把我的钱退回来，他态度就很懈怠呀，就是不想管这件事的感觉，我要求他今天资料快点把我的钱退回来

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-15 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 14:45:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-30 14:22:22

投诉信息

三福优选

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

210.9元

投诉编号：

99642948

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