京东物流延误致生鲜变质

网友保保_TeUW8232 2025-09-30

已完结

我是2025年9月26号10点整发货（食品），快递单号JDX043378624282。承诺2025年9月27号21点前到达。实际到达时间是2025年9月28号19点37分送到。延迟了24小时，导致生鲜变质。造成经济损失400元整

投诉进度

用户评价

2025-10-02 09:37:32

用户申请完结

2025-10-02 09:36:47

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-01 09:18:29

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-30 18:07:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 18:07:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 16:53:51

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏延误邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99643973

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