京东物流配送延误及私自代收问题
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我于2025年10月1日晚23点35分在京东下单一个飞利浦充电宝(次日达)订单编号为3273297000097405,直到10月3日中午11:12分未送达,并且是快递已到配送时间,迟迟不给予配送,超过预定时间,影响我的生活安排,对我造成极大困扰;我于2025年,9月27号下午14:31下单订单编号为3269297000076115的一箱牛奶,到达驿站后不给予配送,私自驿站代收,要求我自己去拿,目前已经退款,要求道歉,私自代收的其他订单编号分别为3269297010067523,3269297000065862。我已经在京东官方投诉一次,目前怀疑快递配送员公报私仇,迟迟不给我配送编号为3273297000097405的商品,大大影响我的生活,希望官方能妥善处理
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