石头洗涤机频繁故障商家拒退款
网友保保_ObxRdTp3
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本人6/18在抖音平台上购买石头洗涤机A30pro Turbo，6月25日我用了3次的机器第一次出现问题，是提示机器充电异常，联系商家整机换新了。在此期间充电桩出现黏糊糊的液体，联系商家说让我自己清理一下。但是后续还是会出现这种黏糊糊的液体，充电桩的充电芯片处出现严重腐蚀，9月20日在我联系商家说明充电桩芯片腐蚀严重时，商家说补发一个充电桩。9月30日，家人提醒说洗涤机现在不出水了，我就一边咨询客服一边按照客服说的操作，确定了机器确实不出水并切机器再次提示充电异常，我要求商家退货退款，商家告知已超过退货期限不给退货。我本人认为这个洗涤机本身存在质量问题，3个月的时间前前后后出现充电异常多次和水箱不出水的问题，所以要求退款
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