孩子误充1900元要求全额退款

网友保保_IJtSKtg5 2025-10-01

已完结

孩子用我手机玩游戏，一下子充了1900多，蛋仔的流程也老麻烦了，还不管用，我要求全额退款！退款！退款！不走流程

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 22:08:34

申请原因

不用了

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 01:40:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 01:39:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 01:37:46

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1994元

投诉编号：

99646317

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