拼多多商家虚假发货拒不履约

网友保保_42ViBBCg 2025-10-01

已完结

250928-095527****9我于9月28号在拼多多购买一款小天鹅滚筒洗衣机，当时购买的时候商家也核实过地址，当时也没有说地址不能发货，现在商家推脱说物流盲区。严重怀疑此商家恶意刷单，不发货

投诉进度

用户评价

2025-10-01 11:44:37

用户申请完结

2025-10-01 11:44:30

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 09:22:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 09:22:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 09:16:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

629元

投诉编号：

99646939

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