拼多多商家货不对版拒处理

网友保保_8KSQQpta 2025-09-30

已完结

我在2025年8月5号在拼多多商业平台下单柏蜜客家下的一单小香风套装，他家的衣服货不对版，我找他家处理。商家拼多多平台售后都不予处理，他家衣服袖子扭得根本就穿不了，裙子也非常的大我就要求退款和道歉。图片是商家承诺和正常袖子和出问题袖子的对比

投诉进度

用户评价

2025-09-30 13:46:31

用户申请完结

2025-09-30 13:46:12

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 12:54:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 12:54:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 12:32:19

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

57.7元

投诉编号：

99642269

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