拼多多商家售卖二手破损秀禾服

网友保保_6E0hcdwx 2025-09-30

已完结

我于25.9.24在美忆婚纱礼服秀禾店购买全新秀禾一套，出现衣服破损别人穿过二手衣服，出现欺诈行为，我的诉求是退一赔三

投诉进度

用户申请完结

2025-10-01 05:46:58

用户补充投诉

2025-09-30 22:17:54

补充内容

我购买时候商家并没有宣传是二手八成新衣服我收到货看衣服的时候有很多破损烂损的地方我找商家客服他们不敢发文字给我只发文字截图其次商家客服最后对我说他们卖的是二手衣服还不可以退货

用户补充投诉

2025-09-30 22:14:16

补充内容

收到包裹时候快递包装破损工作人员用胶带封住

消费保投诉平台跟进

2025-09-30 22:09:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-30 22:09:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-30 21:58:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99645577

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