抖音商家拒还退错商品且态度差
网友保保_CZ3Mm1Fd
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我于9月25在抖音仟禧奕嘉店买了一条黑色裤子，裤子不合适于9月27退货，由于我同时买了另一条黑色裤子，退错货了，发现后，我及时联系客服想要拦截快递，客服说等签收，我就等着，结果后面让他们返还裤子，非要求那是她们家的，我让他们给图片或视频证明，她们不给，（就是两家商品我给退错了，一家联系我解决，并出示视频证明我寄错了，而我只买了两条裤子，仟禧奕嘉店不能证明退给她们的裤子是他们家的，又拒绝返还），抖音官方客服敷衍推脱，说联系商家解决，实则没有，一直在欺*消费者，店铺客服一直敷衍了事 下面附的视频是对家客服发的，视频中的裤子是仟禧奕嘉店的
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