手表导致微信频繁被封无法使用

网友保保_cfb52c66

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我于2025年8月8号在抖音商城,8.10号签收,深圳华强北数码购买一手表,使用前期没有任何安全问题,也没想过退货退款,购买之前商家也没提醒过会出现这种问题,从九月份开始微信一直被封,只要用这个手表微信就被封,导致我微信那段时间无法正常使用,我去联系客服,问解决办法,客服回复一直解封就可以了,我买这个手表还要不能正常使用微信,一直解封微信,直到9.25号一天连续封了我五六次的微信,实在受不了联系商家退款,退货退款阶段,一开始找平台客服介入,好久了处理不了,后来我把东西邮回给商家,商家拒绝退全款,要扣除费用,一个塑料廉价壳套,一个耳机的充电线,我想这些东西应该要不了90,70,这么多。首先是商家自己的产品导致我微信被频繁封,那段时间我微信添加好友等功能不能正常使用,有风险提醒,我退回的手表也没有损坏,壳套,耳机线都还在,忘记一起邮回,商家需要我可以邮回去,还有商家说的折损费,如果您提前说明我这边肯定不能退货退款,然后我跟商家客服联系,怎么解决,他说没办法解决,只能不停的解封微信,不停封不停解封,我微信被永久封禁的时候我该怎么办,但我不同意扣70,90元。

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