客服辱骂且拒处理退货退款
网友保保_2UkGM4zu
已完结
我在2025年9月27日晚上23:52分下单了一个短裤 有七天无理由退货保障 在9月30日的时候货品到了但是由于我不在家导致取不了快件 就想联系客服拒收快递 我没有任何不礼貌 只是清晰的表达了我的诉求 在我询问客服是否有联系快递拒收时 他对我进行侮辱 说我不要跟他叫 然后就一直阴阳我 我问他什么是叫唤 他说你猜 然后说我急了等等侮辱我人格的话 并且也不处理我的退款 抖音商城的客服专员也不给我解决问题 就说联系不上商家解决不了问题 也没有赔偿制度 无法对商家处罚
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
