益丰大药房会员充值误导欺诈
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我于2025年10月1日10:20分在益丰大药房（始兴城东路店）店员在收银环节主动推销会员卡充值服务，其表述存在严重误导。说是开通了这个超级会员在益丰大药房买药可以折上折 在会员打折的基础上再优惠十元，但事后发现这100元不是存于会员卡上可以随时消费，而是十张优惠券，而且还分了时间日期，时间到期也不退款。之后在企业微信号上询问该店员仍在隐瞒详细信息 说话含糊其辞表示不管我什么时候去消费此超级会员内充值的100元金额不会随时间流逝扣除费用，该行为已经是欺诈消费者。因此我要求退还我当日充值超级会员卡内未使用的100元。 会员码:55**********85
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麻烦快点处理，我愿意扣除优惠和礼品，把剩下的钱退回给我
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这个是不是你们公司打的电话，我打回去又打不通了，那个会员充值我要退掉，你就直接扣除优惠和礼品，把剩下的钱退还给我就行了
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店员在收银环节主动推销会员卡充值服务，其表述存在严重误导。店员使用“充值办卡”、“每月有10元到账”等话术，并在我明确询问“是否能直接使用”时，含糊其辞地暗示可以当余额使用，刻意模糊了该“充值”行为的真实性质。本人基于此理解支付了会员费100元。然而，事后发现该笔款项并非可自由使用的预存余额，所谓“每月10元”实为需满足“满20元消费”条件才能使用的优惠券，且该券存在定期过期规则。店员在整个推销过程中，完全未清晰、充分告知：以下关键信息：(1) 款项性质实为购买会员资格而非充值余额；(2) “10元”是限制性优惠券而非现金；(3) 优惠券的具体使用门槛（满减条件）；(4) 优惠券的有效期及过期规则；(5) 抵扣方式为折扣而非余额划扣。此等关键信息的隐瞒与模糊话术，已构成对消费者的误导，诱导我在未充分知情的情况下进行了非自愿消费。且在店内全程口述表达，表述不清，未见任何文字资料。因此，本人要求退还所支付的会员费用，愿意从应退款项中扣除所使用的优惠及获得的礼品。
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之前店员跟我说是每个月返10元，可以存4，5十再用，但过后发现是10元优惠卷，而月两个月后就过期，根本存不下来。
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就10元优惠券，而且两个月就过期了。
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请用这个电话联系:173****4422
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结算时说充值了打五折，查后发现根本就没打折
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