微店购买水产收货发臭拒处理

网友保保_V9y2940t 2025-10-01

已完结

我在视频号上网购了，水产该企业的名称是鱼虾蟹，广州水产有限公司发过来的鱼是臭的，该企业拒不处理有很大的食品安全问题，我的诉求是退货退款，并对该企业做出处罚

投诉进度

用户申请完结

2025-10-09 19:57:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-01 21:43:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-01 21:42:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-01 21:35:41

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

122元

投诉编号：

99650785

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