微店商家虚假宣传且不予退款
网友保保_BAs1Z6ZQ
已完结
我于2025年9月23日在微店平台购买商铺幻萌兔的商品PoohPavel to签拍立得套餐，店铺详情页未注明签名不允许中文。且该商品需要时间去签名，商家长时间未回复且未说明签名规则。我的诉求是退款，申请退款不影响商品的二次销售，明星产品亦不应该超越法律范围，违反消费者权益法。商家商品存在欺诈行为，事后通知购买客户签名要求而未事先说明，存在误导消费后不允许退款的霸王行为。 微店平台维护商家利益，商家无新举证，却反复让商家补充举证，留充足时间给商家跑路，请微店平台尽快答复处理，不要循环让商家举证。 商家营业执照代码为91390202MAEN064568，青岛多米多来商贸有限公司
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
