拼多多退货后未退款且不处理

网友保保_cK4nAQkO 2025-10-02

已完结

我在拼多多，这个平台9月30号，然后呢，退了一个黄金项链到现在，嗯，我要求他给我直接退款，但是他不给我退款，他一直说专员处理专员处理，但是专员他都根本就没有给我处理一直在跟那拖拖拖

投诉进度

用户评价

2025-10-02 18:41:47

品牌评价

一般般

用户申请完结

2025-10-02 18:41:14

申请原因

不投诉了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 00:23:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 00:23:12

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用户发起投诉

2025-10-02 00:16:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

287元

投诉编号：

99651458

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