拼多多退货未全额退款投诉
网友保保_6c47e3e9
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于 2025 年 9.27 发起退货退款申请 1528 只退了我部分 829 元还有 700 没有退 商品已按平台规则寄回，但商家仅同意退500元反复沟通申请拼多多客服介入后，平台回复申请未通过，显示已自动取消”，沟通中拒绝处理剩余200元退款。 根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者售后权益，平台应履行调解责任。现商家平台拒不履约，侵害本人合法权益。 Apple Watch作为普通电子产品，不在法定例外范围内。即使商家标注“拆封不退”，该条款因违反法律强制性规定而无效（类似“概不退货”等霸王条款）。根据《消费者权益保护法》第二十五条，除了定做商品、鲜活易腐品、数字化商品（如充值卡）、报纸期刊四类特殊商品外，其他商品网购可7天无理由退货，且“拆封”不影响商品完好性的，商家不得拒绝。 严重欺*消费者玩文字游戏售卖问题产品还是过外产品 诉求： 1. 全额退还剩余合计700 2. 平台公开致歉并优化售后服务 3. 若违规，依规处罚商家。
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一直拒绝我的申请，说我到货时间和激活时间相符 可是我都没用
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