拼多多虚假发货且未收到货

网友保保_DrXhe3L5 2025-10-02

已完结

没有收到货，联系快递员一直没有接通。后面找了客服核实，也一直没有给我答复。说是让我等我已经等很久了，我不想要了

投诉进度

用户申请完结

2025-10-02 13:29:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 11:39:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 11:39:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 11:19:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99652814

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