质疑顺丰快递员私收货款及签收问题

网友保保_nt9W6wGi 2025-10-02

已完结

我怀疑顺丰快递员和顺丰速运客服又私自收取客户货款的行为，要求回复处理，谢谢

投诉进度

用户评价

2025-10-02 22:40:38

用户申请完结

2025-10-02 22:40:32

申请原因

之前客服已与客户联系，经核实，不存在此问题。故完结

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 20:13:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 20:13:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-02 20:00:35

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

5260元

投诉编号：

99655725

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