淘宝商家虚假发货且无理由召回

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我于2025年9月22日,在淘宝自营店(阿里健康大药房)购买三诺动态血糖仪,店家于2025年9月22日发货, 期间9月23日未协商,直接无理由召回商品,期间我发现物流异常咨询客服,一直和我沟通说物流正常未召回商品,直到9月24日物流从返回寄件人,客户也坚称不会退货。9月27日, 客服说为我申请补发。后续又主动联系我让我退款,说商品没货无法。商.品无货怎么能发货,而且能下单买. 商品也能寄到潮州,后续又忽悠说没货。找了淘宝专属客服也无法得到解决。我的诉求是重新发货或赔偿支付金额3倍,处罚商家。

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