Tims咖啡超时不发货且客服推脱

网友保保_8GSJxkFx 2025-10-03

已完结

2025年10月3日十二点在Tims咖啡的萧山医院大堂店用微信网购了食物，到现在仍然未发货，联系客服申请退款也是推脱的态度，都快被饿晕了还要被这么搞心态，实在是过于恶劣。

投诉进度

用户评价

2025-10-04 09:39:57

用户申请完结

2025-10-04 09:39:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 17:28:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 17:01:18

投诉信息

tims咖啡

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

62.6元

投诉编号：

99660109

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