惠普打印机虚假宣传且打印效果差
网友保保_977429e5
已完结
本人在京东上买了打印机，第一个作为一个旗舰店竟然没有其他小店那么正规，标题栏竟然没有写黑白还是彩印，严重诱导消费者。第二，发货过来，那肯定要试一下，结果打印出来有问题，一大堆划痕，字母下面，影响小孩学习，认知，退货回去，结果维修，检测人员说没问题，打印出来都好的。我再次收到货，发现打印出来还是有问题，检测人员估计都没拆封，就忽悠消费者。现在再次退货，28号申请的，客服一直拖着不给我点审核，等我2号退不了货了。给我打电话，难道我们没事的吗？*公司，*产品。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
