7-eleven购买变质酸奶投诉

网友保保_1L25KoNY 2025-10-03

处理中

我于2025年10月3日在广东省深圳市南山区7-eleven便利店后海汇门店购买干噎酸奶，但是打开发现酸奶已变质（长霉菌），临近保质期。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 22:25:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 22:14:29

投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

15.5元

投诉编号：

99661583

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