淘宝闪购订餐未收餐拒退款

网友保保_xMK7Jv8l 2025-10-04

已完结

于25年10月4日淘宝闪购平台定外卖，发起退款申请商家未及时处理，10分钟后以已出餐拒绝退款申请，但也没有收到餐，需求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-04 22:04:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 21:41:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 21:41:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-04 21:33:09

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

99666978

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