酒店擅自刷开房门侵犯隐私

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我于2025年10月3号上午10点左右,入住维也纳酒店(南京浦口浦珠中路店),10月4号10点左右出现侵犯隐私问题,我们早上正在睡觉,突然就有人把我们房间用房卡刷开了,给我和我对象都受到了精神伤害,现在我们都有心里影了,酒店经理已帮我们报警处理,警察叔叔已经登记,特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退一赔三的处理,即退还我支付的 349元款项,同时额外赔偿我三倍赔偿金。

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