苏宁易购拒补价保差价600元

网友保保_N0JLkkHW 2025-10-05

已完结

苏宁易购线下店（良乡大角）拒绝对比价后申请价保我在2025年10月05日在苏宁易购线下店购买一台惠普星16pro，在12月22日平台降价，门店说不补差价，客服联系不上，不给补差价。差价600元

投诉进度

企业完结

2025-10-10 10:57:56

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-10-05 11:38:09

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-05 10:25:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 10:25:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 10:13:07

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

客服不处理优惠券问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99668586

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