全民K歌自动续费未提醒要求退款
网友保保_765f8593
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我在2025年10月5日收到了全民K歌的扣钱消息，关于此自动续费，我要求退款，我给商家发消息，要么是不回，要么是乱回。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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