美团外卖扣款不合理申诉无果
网友保保_JbnYnz7j
已完结
订单号290180****98****449,本人2025年10月5号接到此订单,我到达送货位置时发现顾客位置是工厂,无法进入,不能配送,于是打顾客电话询问放置位置,顾客说放在工厂门卫室就行,工厂门卫室跟顾客收货地址不是同一位置,系统判定我虚假点送达,我通过两次申诉上传送达时的拍照均为通过申诉,扣了我50元,平台明知骑手没有虚假点送达,而且顾客也拿到东西了,也没有投诉,即使上传了申诉照片也不让通过,黑心平台,谋取我们骑手的血汗钱,50块钱骑手可能要跑十几单才能赚回来,平台一个虚假送达就给我们扣了,希望严惩这样的黑心企业。我的诉求就是赔礼道歉,退回扣我的50元
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉