美团外卖强制消费问题投诉

网友保保_HbwssYjd 2025-10-04

已完结

2025年10月4日18点51分左右在美团平台下单两单沪上阿姨奶茶，下完单发现不对劲马上申请退款，商家不同意给出理由是正在制作，后面打电话过去给我说已经做好了。这不是属于强买强卖吗

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 01:01:00

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-10-04 20:12:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 20:11:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 20:11:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-04 19:57:09

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99666540

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