微保未经同意自动扣费拒不退费

网友保保_FgVCESXL 2025-10-05

处理中

本人于2022年购买意外险，在25年扣费时未经本人同意自动扣费，客服以本人操作不予退费，实际的人不知道有开通自动扣费，平台也未进行通知并直接扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-05 14:53:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 14:53:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-05 14:33:41

投诉信息

微保-腾讯微保

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

121元

投诉编号：

99670136

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