微保平台投保退费纠纷
网友保保_j3aswwQ8
已完结
本人于7月10在此平台进行投保消费，本人被此平台的宣传吸引，进行了一年12个月的宠物投保，未进行任何消费，现在退保该平台不退任何金额，完全是霸王条款，下单时未仔细检查隐形条款，现申请交的一个月费用退款，对本人未起到任何帮助，现发起退保，未退还任何保费，并且在平台搜索不到该投保的任何信息！对本人造成严重的困扰
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微保回复：我们已经联系客户沟通说明了核实情况，客户也接受了。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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