容声天猫店拒退差价涉嫌价格欺诈
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我于2025年10月3日在天猫容声官方旗舰店购买1台冰箱,商品总价2999,店铺优惠2130.1,最终我实付款798.92。 2025年10月5日(仅不到48小时),商家没有修改商品总价,但把店铺优惠调整至2200,我若再次购买同款产品,实付款仅需要739.02。 商家首页宣传有明显明确的买贵退差价标识,但要求退差价沟通时声称这是平台活动不在保价范围内,拒绝退差价。 此次差价幅度高达60 元,远超合理范国,涉嫌价格欺诈(或虛假宣传)。根据《消费者权益保护法》 相关规定,经营者应诚信定价,若商品短期内大 幅降价且无合理说明,消费者有权要求补偿差价。