淘宝网冰箱价保问题未兑现承诺差价

网友保保_2136ea87 2025-06-05

已完结

我买的冰箱买的时候河卖家说的好好的保价618 结果收到货补差价卖家只给我300多根本不是承诺好的差价一共600多

投诉进度

用户申请完结

2025-07-11 10:01:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 18:19:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 10:02:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-05 09:44:44

补充内容

一共应该退我677

用户发起投诉

2025-06-05 09:43:19

投诉信息

容声天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98940259

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