升学e网通强制诱导消费要求全额退款

网友保保_kFWMEhZh

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我申请升学e网通全额退款。2023年12月3日,我在班主任’不购买无法完成作业的要求下变相强制付款 580元,实际看课时长仅15 分钟至2小时,未享受核心服务。且课程内容脱节新教材与新高考,质量远低于 B 站免费学习资源,不符合公平交易原则。依据《消费者权益保护法》与《民法典》相关规定,现要求全额退款,请于3日内反馈处理结果。并且老师在班级中直接提名学生,进行单独问话,软性强制诱导学生进行消费。并且下狠话,如果不消费会被他穿小鞋的感觉。哪怕在校学生发表不同意意见,也要单独私聊家长进行诱导消费。学生住校完全没有时间使用该课程,并且资料在学期中并未被使用。

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投诉诉求:
涉诉金额:
580元
投诉编号:
99670958
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