未成年人游戏充值3919元要求退款

网友保保_WVj9lm2D 2025-10-05

审核中

本人7岁儿子于2025年8月15至2025年10月4号，在广东天宸网络科技有限公司的蛋仔派对里，在家长不知情的情况下，多次充值3919元，望相关部门给与帮助，维护未成年*益，给与全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-05 22:22:55

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用户发起投诉

2025-10-05 18:13:59

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3919元

投诉编号：

99671550

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