虚假宣传且未履行合同要求退赔
网友保保_80cabbce
已完结
我于10月1号，在抖音直播间，购买了杭州宋城景区门票5张，但是进景区刷身份证时，工作人员告知五张身份证都没有买票。联系该旅行社，说要我们去景区门口的千古情酒店等待。等了半个小时，旅行社工作人员来告知，要拿走我们的身份证去买票，还要等待几个小时后才能拿到票。在直播间购买订单时，只显示刷身份证直接入园，没有说明后续还要等待这些流程，而且把身份证原件交给陌生人觉得不安全，就提出要退款，但是旅行社一直不给退款。现投诉该旅行社虚假宣传，要求退一赔三。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
